MyLearning, la plateforme qui répond aux enjeux d’Air France

Il a fallu, avant tout, concevoir un dispositif personnalisé pour former les équipes des 6 écoles d’Air France sur le thème de la digitalisation. S’en est suivi une vaste campagne de digitalisation des parcours et des supports de formation. Avec le concours de CrossKnowledge, Air France a inauguré l’ouverture de la plateforme « MyLearning », progressivement déployée à l’ensemble des collaborateurs du groupe et des filiales. Air France bénéficie ainsi d’une plateforme unique constituée de ces propres contenus et de ceux réalisés par les experts de CrossKnowledge.

« Si on ne travaillait plus avec CrossKnowledge, ce qui nous manquerait le plus, c’est la diversité et la richesse de ses contenus. »
Estelle Brice Santos
Head of Air France Campus & digital Learning

Des programmes personnalisés et adaptés aux besoins

Pour aboutir à un résultat autant personnalisé et qualitatif, avec de tels enjeux de résultats et de volume, il a été indispensable d’équiper le dispositif d’une plateforme d’expérience d’apprentissage nouvelle génération. Celle-ci a permis de personnaliser les parcours pour chaque collaborateur d’Air France. Les équipes ont ainsi bénéficié de programmes de formation parfaitement adaptés à leurs besoins et en phase avec les enjeux de transformation des équipes et de leur organisation voulus par Estelle Brice Santos.

Selon Estelle Brice Santos, le partenariat avec CrossKnowledge a été constructif. Air France a pu déployer une formation sur mesure à ses collaborateurs grâce à un partenaire réactif et une équipe efficace.