[Checklist] Engagement apprenant : cochez-vous toutes les cases ?

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[Checklist] Engagement apprenant : cochez-vous toutes les cases ?

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[Checklist] Engagement apprenant : cochez-vous toutes les cases ?

Soigner la qualité de votre programme de formation digitale, c’est bien. Mais ça ne suffit pas. La clé de voûte d’un digital learning réussi, c’est la motivation des apprenants. Sans elle, pas d’apprentissage possible. Quelle est la bonne recette pour stimuler l’engagement apprenant et l’implication de vos collaborateurs ? Inspirez-vous de ces 10 conseils pour motiver vos équipes.

1. Expliquez les enjeux de la formation

Vos collaborateurs doivent comprendre les enjeux de la formation : c’est la clé de leur implication. Ces enjeux doivent être à la fois explicites et motivants. Exemple : l’entreprise a perdu 10 points lors de sa dernière enquête de satisfaction clients. Il en va de la pérennité de l’ensemble. Cela nécessite de développer l’orientation clients des équipes.

2. Utilisez des échéances dans le temps

Plus vos collaborateurs sont autonomes, plus leur motivation est conditionnée à des échéances dans le temps. L’activité est jusqu’à quatre fois plus importante avec une échéance précise ! Fixer des dates butoirs augmente mécaniquement le niveau d’engagement. Mais attention : ces dates doivent avoir du sens !

3. Mettez les managers à contribution

Vos managers sont un relais précieux pour faire le lien avec le terrain et définir des objectifs opérationnels concrets. Leur proximité avec les collaborateurs contribue à décupler l’engagement apprenant. N’hésitez pas à organiser des échanges managers/collaborateurs à différentes étapes du programme de formation.

4. Utilisez la technique de la carotte et du bâton

Tâchez de trouver le bon équilibre entre soif de reconnaissance et crainte de la sanction. La récompense peut prendre la forme d’une certification valorisée, ouvrant la voie à des opportunités de carrière. Quant à la sanction, maniez-la prudemment : en cas de contrainte de formation, le transfert de savoir est faible.

5. Faites appel au peer coaching

Le peer coaching consiste à entreprendre une action à plusieurs pour gagner en motivation. Les apprenants qui s’entraident et se motivent tout au long du programme de formation voient ainsi leur engagement augmenter. Et ils bâtissent une communauté d’apprentissage qui s’étend bien au-delà du dernier jour de formation.

6. Partez des problématiques de mise en œuvre

Plus les objectifs d’une formation sont concrets, plus les collaborateurs sont motivés pour la suivre. Un programme centré sur la mise en œuvre concrète de compétences clés permet d’augmenter l’engagement apprenant. Pour cela, veillez à communiquer en amont sur le programme en impliquant les équipes marketing.

7. Individualisez au maximum les feedbacks

Utilisez l’apprentissage individualisé pour motiver les apprenants grâce à un double feedback. Le premier, en amont, permet de définir un cursus de formation personnalisé. Le second, en fin de parcours, mesure les progrès accomplis, contribue à valoriser les compétences acquises, puis à maintenir le taux d’engagement.

8. Exploitez le pouvoir du groupe

Utiliser le format de groupe permet de jouer à deux niveaux sur la motivation de l’apprenant. Sa progression se fait en parallèle de celle du groupe (motivation extrinsèque) et l’appartenance à une communauté d’apprentissage le valorise en tant qu’individu (motivation intrinsèque). Ce qui accélère l’efficacité de la formation.

9. Ne sous-estimez pas l’interface utilisateur

La réussite d’une formation digitale est conditionnée à la qualité de l’expérience utilisateur. Pour valoriser cette expérience, optimisez l’ergonomie et le design de votre interface e-learning. Et variez les formats : blended learning, storytelling, gamification, durées plus ou moins longues, etc.

10. Allez vers les apprenants

Pour attirer les collaborateurs vers la plateforme de formation digitale, multipliez les points d’entrée en prenant en compte leurs habitudes. Par exemple, l’accès aux formations via l’intranet ou en mobile learning (formation disponible sur smartphone ou tablette) permet de booster l’adoption des programmes de formation.

Le niveau d’engagement des apprenants conditionne la réussite de votre programme de formation digitale. Vous devez donc mettre toutes les chances de votre côté pour attirer leur attention et stimuler leur motivation. Vous voulez plus de détails pour maximiser l’implication de vos collaborateurs dans votre programme de formation ? Téléchargez l’e-Book « Les 10 clés pour booster l’engagement apprenant ».

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