Cas client Engie<br>Quand la formation utilise le learner marketing pour mettre l’apprenant au cœur de l’apprentissage

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Cas client Engie
Quand la formation utilise le learner marketing pour mettre l’apprenant au cœur de l’apprentissage

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Cas client Engie<br>Quand la formation utilise le learner marketing pour mettre l’apprenant au cœur de l’apprentissage
ENGIE met en œuvre la transition énergétique. En appui de sa stratégie de croissance dynamique, elle a choisi la formation comme levier d’accompagnement et de conduite du changement. En choisissant les solutions CrossKnowledge, ENGIE a été en mesure de développer les compétences de ses collaborateurs, grâce à une plateforme de digital learning adaptée à ses enjeux de compétitivité.

CrossKnowledge répond aux besoins spécifiques d’ENGIE

Avec ses solutions de blended learning (combinaison de formation en présentiel et de digital learning), CrossKnowledge a pu répondre au triple besoin des équipes L&D du groupe ENGIE :

  • démultiplier les opportunités de formation en diversifiant les modes d’apprentissage
  • personnaliser les formats et les contenus pour maximiser leur impact
  • développer une culture de l’apprentissage au sein du groupe.

Découvrez avec ce cas client ENGIE comment Nathalie Alline, digital learning manager au sein de ENGIE University, a su profiter de l’accompagnement sur mesure de CrossKnowledge pour co-construire une solution adaptée aux ambitions du groupe.

La modernisation de la plateforme de digital learning
En 2018, le groupe ENGIE a pris une décision radicale : le désintérêt de ses collaborateurs vis-à-vis de l’ancienne plateforme e-Campus a poussé Nathalie Alline et les équipes L&D à construire une nouvelle plateforme en partenariat avec CrossKnowledge : U.Learn.

Notre collaboration avec CrossKnowledge sur ce projet pourrait être résumée en 3 mots : accompagnement, proximité et écoute. Nous avons fortement apprécié le professionnalisme des équipes sur la notion de learner marketing et sur l’offre de formation dans son ensemble.
Nathalie Alline
Digital learning manager – ENGIE University

L’accompagnement CrossKnowledge dans le déploiement de U.Learn

CrossKnowledge et ENGIE ont privilégié une approche learner centric pour mettre l’utilisateur au cœur de la solution de learning U.Learn et ainsi maximiser l’engagement apprenant de chacun. Grâce à ses formations personnalisées – qui s’adaptent à la fois aux modes d’apprentissage spécifique des compétences mais aussi à la personnalité des apprenants – CrossKnowledge a pu optimiser l’adoption de la plateforme et le déploiement réussi de U.Learn auprès des 30 000 managers du groupe.

Vous découvrirez à la lecture de ce cas client comment CrossKnowledge et ENGIE ont construit un plan d’action en 4 étapes pour développer l’engagement apprenant :

  • en impliquant les utilisateurs en amont
  • en adaptant le positionnement de la nouvelle plateforme
  • en améliorant l’expérience utilisateur grâce au predictive learning
  • en communiquant et en facilitant l’adoption du projet

Ce cas client ENGIE illustre le rôle essentiel de la personnalisation pour faciliter l’engagement apprenant et optimiser le déploiement et l’adoption des plateformes d’apprentissage. Découvrez comment la CrossKnowledge Learning Suite a permis au groupe ENGIE d’augmenter de plus de 30 % le nombre d’apprenant actifs en moins d’un an, soit près de 60 000 utilisateurs ! Téléchargez le cas client ENGIE x CrossKnowledge pour connaître tous les détails de cette formidable collaboration !

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