Les secrets d’une formation efficace : découvrez nos 7 principes d’apprentissage

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Les secrets d’une formation efficace : découvrez nos 7 principes d’apprentissage

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Les secrets d’une formation efficace : découvrez nos 7 principes d’apprentissage

Pour les professionnels du L&D, c’est un défi permanent de créer des programmes de formation pouvant à la fois engager les apprenants et générer des résultats durables, pour les individus et l’entreprise. C’est aussi un défi essentiel ; les talents d’aujourd’hui recherchent activement les employeurs qui proposent des offres de formation de qualité.

Pour répondre à la question « Qu’est-ce qui fonctionne vraiment lorsqu’il s’agit de créer un parcours de formation efficace ?», nous avons analysé des centaines de projets déployés avec nos clients de manière globale. Nous avons identifié les dénominateurs communs aux parcours de formations qui fonctionnent, et créé une liste de sept principes pédagogiques qui, lorsqu’ils sont combinés, garantissent des forts taux d’engagement et un impact réel. Ces principes sont applicables à différents types d’initiatives de formation : 100% distancielles, multimodes ou présentielles.

1. La formation doit susciter l’engagement et la motivation de chacun des apprenants

L’engagement et la motivation des apprenants sont un prérequis pour assurer le succès d’une initiative de formation, quelle que soit sa nature. Cependant, la tâche peut s’avérer complexe : les apprenants attendent souvent des formateurs de haut vol, des moments d’interaction avec les autres apprenants, ainsi que de la variété dans les formats d’apprentissage. Il est important de combiner ces différents aspects pour motiver les apprenants, et garantir ainsi leur engagement jusqu’au terme de la formation.

2. La formation ne doit pas se limiter à la mémorisation, à la compréhension et à l’application de connaissances, mais doit être active et reposer sur des objectifs concrets

L’apprentissage actif implique de placer l’apprenant au cœur du programme de formation. Pour être efficace, la formation doit être corrélée à ce que vit l’apprenant au quotidien, et pas seulement le préparer aux évolutions futures. Il est donc essentiel de donner aux apprenants l’espace nécessaire pour exprimer leurs besoins, et de faire coïncider l’offre de formation avec leurs attentes autant que possible. Il est aussi essentiel d’offrir aux apprenants la possibilité de mettre en pratique rapidement ce qu’ils ont appris, et de continuer à apprendre en pratiquant. Le dialogue entre les collaborateurs et la formation sur le terrain compte pour beaucoup dans l’expérience globale d’apprentissage.

3. La formation doit prouver sa valeur à travers des résultats mesurable et tangibles

Mesurer les résultats obtenus après une formation est un moment essentiel – cela permet de prouver la valeur ajoutée des parcours de formation, mais également de démontrer la place du département formation dans l’entreprise, et sa contribution aux enjeux business stratégiques. Ainsi, collecter des feedback apprenants en s’efforçant de les relier à la performance permettra de montrer ce qui pourra être amélioré lors de futures initiatives.

4. L’apprentissage doit être construit, non acquis et intégré à un écosystème où chacun peut apprendre et enseigner

Les approches top down en matière d’apprentissage impliquent un risque intrinsèque, celui de rendre les apprenants passifs et détachés de leur programme de formation. Pour être sûr que les initiatives de formation donneront les meilleurs résultats, il est important que les apprenants fassent le liens entre leurs théories et concepts et leurs challenges et responsabilités quotidiennes. Comme indiqué précédemment, la formation doit être active et intégrée par l’apprenant, qui devient créateur. L’ultime étape du processus est d’avoir des apprenants qui enseignent à leurs pairs – afin d’enseigner, vous devez en premier lieu prendre possession de votre formation.

5. L’apprentissage est un processus émotionnel

Les émotions sont un élément clé du processus d’apprentissage, qu’elles soient positives ou négatives. Le challenge est que, face à un objectif commun, les individus peuvent avoir des réponses émotionnelles différentes. L’échec peut être un accélérateur pour faire mieux la prochaine fois, ou peut juste décourager l’apprenant. Essayer d’anticiper et de contrôler les émotions n’est pas ici l’enjeu. Le but est d’exploiter ces émotions pour engager davantage et motiver les apprenants.

6. L’apprentissage doit être accessible dans un environnement sécurisé

Etre ouvert, honnête et transparent dans le monde de l’entreprise peut constituer un challenge. La peur d’être (mal) jugé peut vous paralyser. Par conséquent, quand cela arrive dans un environnement de formation, les départements L&D ont la responsabilité de faire en sorte que leurs apprenants se sentent en sécurité. L’espace de formation doit rester ouvert et exempt de tout jugement, et idéalement doit être un endroit où les salariés posent des questions sur les processus et suggèrent des améliorations sans peur des conséquences. Très souvent, ces suggestions sont la preuve que l’initiative de formation est efficace et que les collaborateurs sont capables d’appliquer ce qu’ils apprennent dans leur vie personnelle et professionnelle  !

7. La formation doit être accessible partout, tout le temps et considérer les contraintes des individus

Le trop plein d’informations est une réalité – entre les emails, les réseaux sociaux et les messages instantanés, l’information provient de partout et en permanence. Mais elle n’est pas toujours qualitative. Il est souvent très difficile de naviguer dans cet océan de données, et les départements L&D ont un rôle à jouer dans ce contexte. En offrant un contenu soigneusement sélectionné – qui intéresse vraiment les apprenants – les programmes de formation peuvent redevenir attractifs. Ce contenu doit être accessible facilement afin d’accroître les taux d’utilisation et d’engagement, avec une attention particulière portée sur la mobilité. En fournissant du contenu premium aux apprenants et en le rendant accessible partout, à tout moment, vous verrez une amélioration dans l’utilisation, la motivation et l’engagement.

En combinant et en appliquant ces sept principes, vous serez, tout comme vos apprenants et votre organisation, sur la voie du succès avec une formation très impactante. Vous verrez ainsi ce qui arrive à nos clients !

Au cours des prochains mois, nous produirons une série d’articles s’attachant à l’étude de chaque principe pris individuellement. Restez connecté ! D’ici là, pour en savoir plus, téléchargez notre e-book à l’adresse suivante : www.crossknowledge.com/fr/media-center/publications/7principes  

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