Répondre aux enjeux spécifiques de Total

La variété des profils de la population cible implique la mise à disposition d’une large variété de thématiques de formation. Pour autant, il fallait offrir à l’utilisateur une expérience satisfaisante et garantir l’atteinte des objectifs :

• développer les compétences des collaborateurs,
• garantir l’agilité et l’adaptabilité des équipes,
• faire évoluer la culture d’entreprise vers une entreprise apprenante,
• favoriser l’autonomie des collaborateurs dans leur parcours de formation.
• Pour Agnès Gimenez, chargée de la coordination de l’offre de formation avec la transformation digitale, la collaboration avec CrossKnowledge a permis de répondre à ce pluralisme pédagogique, tout en développant une véritable expérience utilisateur.

La collaboration Total et CrossKnowledge

La conviction et l’enthousiasme d’Agnès Gimenez ont permis d’entraîner les collaborateurs dans un format distanciel – la formation abordait justement les thèmes de la communication et du dialogue. Avec de l’écoute, de l’expertise et des convictions, le partenariat avec CrossKnowledge a permis à Total d’adresser ses enjeux principaux de formation.

« Le respect, l’écoute et la collaboration ont été les piliers de notre relation pendant toute la durée et dans les différentes phases du projet, à commencer par la phase de design, la phase de conception-production et enfin la phase de déploiement. »

Agnès Gimenez
Training Engineering Project Manager chez Total learning solutions

Agnès Gimenez et Total, en choisissant CrossKnowledge comme partenaire, se sont appuyés sur ses expertises de l’ingénierie pédagogique, de la gestion de projet et de la relation client. Regardez la vidéo pour découvrir en détail le témoignage du partenariat entre Total et les équipes de CrossKnowledge. Et découvrez nos autres cas clients.