Hora de fazer um check-up na sua estratégia de educação corporativa

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Hora de fazer um check-up na sua estratégia de educação corporativa

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Hora de fazer um check-up na sua estratégia de educação corporativa

healthcheckNo cenário atual dos negócios, é essencial que a educação corporativa acompanhe o ritmo e a direção da organização. Com as rápidas mudanças acontecendo no ambiente global e corporativo, tornou-se fundamental uma estratégia educacional que esteja alinhada com os objetivos da organização e que melhore a performance do colaborador e, consequentemente, os resultados do negócio. Essa estratégia é a chave para avaliar as necessidades da estrutura educacional de uma organização e como essa estrutura pode acelerar a performance organizacional. Para estabelecer uma estratégia abrangente de educação corporativa, a organização deve mensurar seus objetivos, sua governança, seus colaboradores, seus processos e seus sistemas existentes.

No entanto, apenas 44% das empresas alegam ter uma estratégia eficaz de educação corporativa (Bersin: série High Impact Learning Organization, 2013). Apesar de vários líderes de Treinamento & Desenvolvimento reconhecerem que uma transformação do seu próprio departamento é necessária para que a organização atinja seus resultados, poucos sabem o que mudar e por onde começar (HART, 2016).

Nesse artigo, apresentaremos os grupos principais de uma estratégia de educação corporativa e ofereceremos uma ferramenta para que você possa avaliar sua estratégia atual e defina áreas de melhoria.

Você precisa de uma estratégia de educação corporativa?

Os mundos dos negócios e do treinamento estão passando por uma rápida evolução, que deve ser acelerada nos próximos anos (McKinsey: Learning at the speed of business, 2016). Ao abandonar uma estratégia de caráter push em prol de uma pull, a educação corporativa deixa a sala de aula para investir no ambiente de trabalho e, não satisfeita com simples programas de treinamento, oferece progressivamente um impacto no negócio. Tal abordagem favorece a aprendizagem contínua, indispensável para transformar a cultura da organização, mas também para preencher a cadeia de talentos, propiciar a inovação e desenvolver as competências de que os colaboradores precisam no presente e, sobretudo, no futuro.

Em paralelo, existe uma forte demanda para que a educação corporativa seja mais eficiente, efetiva e consistente. Essa demanda exige uma abordagem estruturada para que se possa planejar, desenvolver e oferecer o treinamento: ou seja, uma estratégia eficaz de educação corporativa. Tendo isso, é possível avaliar, mensurar e planejar, além de responder a perguntas como: “educação corporativa, por que, o que, como?”, “quem é responsável por fornecer treinamento na sua organização?”, e “como estão os resultados em comparação com o benchmark?”. Segundo o relatório Global Human Capital Trends, publicado pela Deloitte em 2015, a estratégia de educação corporativa de organizações mais maduras contribui com os resultados do negócio e transformam a forma de trabalhar.

Quais são os componentes de uma estratégia de educação corporativa?

A CrossKnowledge Learning Institute, uma entidade de pesquisa da CrossKnowledge, desenvolveu um quadro estratégico para a educação corporativa, e as conversas com líderes da área permitiram validá-lo. As discussões com esses decisores serviram para conhecer seus pontos de vistas relativos à estratégia de treinamento, e também a forma como mapeiam os componentes estratégicos. Em paralelo, foi realizada uma pesquisa sobre estratégia de educação corporativa e universidades corporativas para que se compilassem pontos de vistas e orientações sólidas para o desenvolvimento de uma ferramenta de avaliação da educação corporativa. Ela já foi utilizada em alguns clientes e já nos trouxe um retorno positivo para dar sequência ao trabalho.

O resultado desse estudo foi uma ferramenta composta por seis componentes indispensáveis para que a aprendizagem seja saudável dentro da organização. Abaixo seguem os seis componentes estratégicos de uma estratégia de educação corporativa:

  • Missão e plano da educação corporativa. Componente relacionado à missão, estratégia, planos e políticas de treinamento.
  • Governança e Finanças do T&D. Componente com foco na governança de T&D e nos modelos de financiamento estabelecidos.
  • Tecnologia. Componente para avaliar o alinhamento, a integração e a acessibilidade das tecnologias educacionais.
  • Oferta de treinamento, concepção e entrega. Componente que trata das estratégias de concepção e entrega, bem como da gestão das ofertas de treinamento existentes.
  • Fornecedores. Componente relacionado à estratégia e à gestão de fornecedores.
  • Mensuração e processos de T&D. Componente que se refere à análise de necessidades e à identificação dos processos implantados, permitindo a conversão dos desafios em indicadores de T&D.

Cada compoente contém cinco diretivas concretas de verificação, adoção e implementação, para que sua estratégia de educação corporativa seja mais profissional e esteja alinhada com seu contexto organizacional.

A educação corporativa da sua organização consegue acompanhar o ritmo e as exigências do mercado? Em um ambiente de rápidas evoluções, é fundamental ter uma estratégia saudável de educação corporativa, capaz de estar alinhada com as necessidades do negócio e de oferecer melhor relação entre qualidade e custos e aprendizagem contínua.

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