Vulnerabilidade no trabalho: como usá-la a seu favor

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Vulnerabilidade no trabalho: como usá-la a seu favor

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Vulnerabilidade no trabalho: como usá-la a seu favor

Pode parecer contraditório, mas, para desenvolver equipes com alto desempenho, é importante estimular a vulnerabilidade no trabalho.  Naturalmente, a vulnerabilidade é estimulada em algumas situações, na maioria das vezes, não apropriadas. Por isso, neste artigo vamos abordar o viés positivo e a importância de ser vulnerável no trabalho e como é possível construir um time com essa característica. 

O que é vulnerabilidade no trabalho? 

No local de trabalho, ser vulnerável significa aceitar as próprias imperfeições e ser capaz de compartilhá-las com os outros. Além disso, a vulnerabilidade no trabalho se desenvolve  para impulsionar os colaboradores a não deixar de fazer atividades, ou até mesmo se arriscar por medo de receber críticas e feedbacks negativos. 

Por que existe vulnerabilidade no trabalho?

Para Patrick Lencioni, autor de vários best sellers e palestrante internacional, a falta de confiança é a primeira das cinco disfunções que pode existir dentro de uma equipe, sendo as outras quatro: o medo de conflitos, a falta de comprometimento, a isenção de responsabilidade e a desatenção com os resultados.

Muitas vezes, por trás dessa falta de confiança, está o medo de ser vulnerável com os outros e de compartilhar fraquezas pessoais. Não é de surpreender que a falta de confiança prejudique drasticamente a capacidade de colaborar dos membros da equipe. Por outro lado, entretanto, existe um tipo especial de confiança que é criado quando cada integrante da equipe é honesto sobre suas fraquezas. 

As pessoas se tornam capazes de ter transparência emocional umas com as outras, especialmente com relação a suas limitações. Isso significa que elas conseguirão reconhecer se cometerem um erro, ou se não souberem como fazer algo, ou se precisarem de ajuda em um projeto. Também serão capazes de reconhecer o conhecimento de outro colega da equipe, ou mesmo pedir desculpas por fazer algo injusto.

Quando um ser humano consegue chegar a esse ponto e sabe que os demais de sua equipe também se encontram ali, isso leva a uma dinâmica de grupo completamente diferente que, por sua vez, melhora o desempenho de forma drástica.

O que caracteriza a vulnerabilidade no trabalho?

São diversas as situações que caracterizam momentos vulneráveis dos colaboradores. Ações diárias que podem impactar direta ou indiretamente o relacionamento interno e a execução de atividades rotineiras.  

1. Pedir ajuda quando for preciso

Mostrar-se vulnerável em um ambiente onde é preciso o desenvolvimento constante de skills pode ser um grande desafio. Apresentar dúvidas ou solicitar ajuda em meio a organizações cheias de talento pode ser uma tarefa difícil, mas é muito necessária. Apresentar as debilidades intrínsecas é uma das formas mais firmes de desenvolver a vulnerabilidade no trabalho e, pode ser de grande ajuda para o desenvolvimento pessoal e profissional.

2. Assumir responsabilidades 

É muito comum nos depararmos com situações que fogem do nosso controle. Mesmo que o erro não tenha sido individual, assumir a responsabilidade e aprender com o problema é um sinal de vulnerabilidade. Não apenas mediante a um erro, mostrar-se vulnerável e assumir responsabilidades em meio a ações de equipe e necessidades de treinamento, também são necessários no meio organizacional.

3. Delegar tarefas e trabalhar em equipe

Assumir a responsabilidade por uma equipe é de grande valia, mas mostrar-se vulnerável perante os componentes torna-se necessário. A divisão de trabalho e a liberação de tarefas com confiança e sem delimitações por hierarquia deve ser uma regra, não exceção. O líder precisa não apenas confiar na sua equipe, mas assumir seus erros e vulnerabilidades perante o time, para que juntos, possam crescer e encontrar soluções viáveis para obter maior produtividade e sucesso nas entregas.

4. Não fugir das conversas difíceis

Um dos maiores sinais de vulnerabilidade no trabalho é encarar conversas difíceis. Não apenas estar presente e se dispor a elas, mas buscar evolução a partir dessas situações. Muitas vezes, gestores e colaboradores guardam informações importantes em relação às debilidades ou incômodos operacionais. Mas, para o bem da organização, é necessário assumir um papel de vulnerabilidade e encarar conversas difíceis.

O papel da liderança na vulnerabilidade no trabalho

Gerentes e líderes devem dar o exemplo se sentir confortáveis para compartilhar sua própria vulnerabilidade. Quando a alta gerência enfrenta problemas com a vulnerabilidade, isso pode ter efeitos devastadores sobre o restante da força de trabalho. Pat Lencioni conta a história de um CEO que nunca admitia estar errado e que era percebido por suas equipes como alguém intimidante. Isso levou seus funcionários a acreditar que, assim como o chefe, eles nunca podiam ser vulneráveis. 

Assim, ninguém nunca reconhecia quando cometia um erro, quando tinha uma dificuldade ou quando precisava de ajuda. Com o tempo, isso se manifestou em problemas terríveis na empresa, que acabou sendo vendida por uma fração do seu valor. Por outro lado, o poder de um líder que supera esse medo da vulnerabilidade é extraordinário. Ao ver que os gestores demonstram vulnerabilidade, os integrantes da equipe verão em primeira instância que não apenas é aceitável ser vulnerável, mas que, na verdade, é um comportamento que a organização valoriza e recompensa.

Existe um limite para a vulnerabilidade no ambiente de trabalho?

É natural se perguntar: estamos sendo vulneráveis demais no local de trabalho? Existe um risco de que esse tipo de comportamento tenha efeito contrário? Evidentemente, o objetivo de promover a vulnerabilidade não é incentivar a autodepreciação, nem usá-la como uma forma de isentar-se de responsabilidade. 

A vulnerabilidade, na dose certa, gera confiança, elemento que costuma faltar na maioria das equipes e que atrapalha o aumento de desempenho. Em última instância, as equipes que abraçam mais as suas vulnerabilidades pedirão ajuda mais facilmente, se tornarão mais próximos de seus colegas e colaboraram melhor entre si.

Neste artigo, você descobriu que praticar a vulnerabilidade é um benéfico tanto para a vida pessoal, quanto profissional. Gostou do artigo? Confira mais temas como este acessando nosso blog!

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