Adaptado de um artigo escrito por: Michel Diaz , Diretor Associado – FEFAUR e Olivier Metzker , Diretor de Operações da França, CrossKnowledge
O treinamento apoia alguns dos principais processos de RH, como onboarding, desempenho, mobilidade, sucessão. No entanto, para desenvolver a força de trabalho de forma eficaz e rápida, a colaboração entre a área de T&D e o RH deve evoluir. O treinamento digital é o caminho para isso!
Contudo, nem todas as empresas têm facilidade de fazer com que os dois departamentos tenham uma integração eficiente. Isso ocorre porque cada setor tem suas tarefas distintas. Por não alinhar as expectativas, eles acabam não tendo o conhecimento de como uma união mais profunda entre as duas áreas pode gerar resultados surpreendentes.
Neste artigo, abordaremos como a tecnologia nos treinamentos pode ajudar nessa integração entre RH e T&D para alcançar melhores resultados. Continue acompanhando!
Qual o cenário atual da integração entre T&D e RH?
Como dito anteriormente, além de assuntos transversais, como o onboarding ou o desenvolvimento de treinamentos de liderança, é raro encontrar as equipes de treinamento e RH trabalhando verdadeiramente juntas ao longo de todo o processo de gestão de talentos. Cada departamento tem seus próprios processos, prioridades e objetivos específicos. O RH envolve outros subsistemas e áreas da organização e, pela falta de integração, pode adotar vários processos que não são implementados por completo.
A área de T&D, por sua vez, têm suas próprias restrições: como fazer as expectativas e necessidades da empresa e dos colaboradores caberem em um orçamento limitado?
Felizmente, essa abordagem dividida em silos está mudando à medida que o RH e o treinamento digital se tornam mais conectados. É o que veremos no próximo tópico!
A importância da união entre treinamento digital e RH
O status da área de treinamento está evoluindo bem diante de nossos olhos e à medida que começa a abraçar outros aspectos do RH. O treinamento digital está lentamente se libertando do estigma de “só servir para treinamentos de ética e TI”, e voltando seu foco para necessidades estratégicas dos funcionários e da empresa. Além disso, ele acompanha a transformação digital de uma empresa e seus negócios a longo prazo.
O fato é: centenas de milhões de funcionários em todo o mundo precisam desenvolver competências digitais, técnicas e comportamentais para aumentar a empregabilidade na nova economia digital. As necessidades de treinamento nunca foram tão variadas, e a qualidade é indispensável para atender às nossas altas expectativas!
Outra coisa a mencionar é como o treinamento contribui para a marca empregadora e, consequentemente, o recrutamento. Hoje, as novas contratações são fortemente atraídas pela promessa de treinamento constante. Para eles, a chance de desenvolver a empregabilidade pode, muitas vezes, superar o salário.
Os desafios da união entre os departamentos
A integração do treinamento em outros subsistemas do RH também é limitada, muitas vezes por restrições orçamentárias. Todos no departamento de RH sabem que é importante recapacitar os colaboradores para combater a obsolescência de habilidades provocada pela inovação digital. Mas, por muitas vezes, esbarram em orçamentos reduzidos ou até estagnados. Embora o treinamento digital ajude a resolver e otimizar o custo de T&D, está longe de ser suficiente sozinho.
Os impactos do treinamento digital na Gestão de Talentos
A integração entre treinamento e RH está sendo impulsionada rapidamente como resultado da gestão de talentos, o paradigma mais recente de RH. Devemos pensar para além dos “high potentials”: todo colaborador tem algo a oferecer, e esse talento deve ser atraído, retido e desenvolvido.
As empresas, portanto, têm se voltado para esse desafio, pois terão que jogar estrategicamente para se destacar nesta guerra global de talentos. Elas devem promover a ideia de “colaborador em primeiro lugar”, pois um funcionário feliz faz um cliente feliz e é mais produtivo. As empresas devem se envolver mais ativamente na evolução profissional, da qual também serão beneficiadas no final.
Não podemos mais negar que, hoje, o treinamento digital é fundamental para a promoção dos principais processos de RH e gestão de talentos de uma empresa. Coloque o talento no coração da empresa e use o treinamento para recrutar, reter (onboarding, flexibilidade, reconhecimento) e desenvolvê-lo.
Além disso, esse movimento é um prenúncio do sucesso da colaboração aprofundada entre T&D e RH. Ninguém pode fazer isso sozinho, e o sucesso da empresa depende, em grande parte, dessa colaboração. Mudar de uma mentalidade de silos para uma de integração será o primeiro sinal certo de tal parceria.
Como fazer a integração entre o treinamento digital e o RH?
A tendência de conexão entre os treinamentos digitais e o RH não é novidade (uma vez que, em muitas empresas, os profissionais cuidam de T&D e Recrutamento, por exemplo), mas está ganhando espaço também em empresas que tratam RH e T&D de forma separada.
Essa maior união foi promovida por uma infinidade de fatores práticos. Veja abaixo alguns:
1. ROI de treinamento com fatores externos
O ROI do treinamento depende de fatores externos, como a boa preparação de um gerente para apoiar seu funcionário após um feedback. O treinamento digital, neste caso, pode ajudar (e muito!) a implementar ações de RH focadas nas relações gerente-funcionário.
2. Uso de uma plataforma LMS
Um dos fatores essenciais para ter uma integração de sucesso entre os departamentos é o uso de uma plataforma LMS (Plataforma de gestão de aprendizagem). Ela possui capacidades de integração que facilitam a comunicação dentro da empresa.
Afinal, uma boa plataforma LMS é uma aliada na relação T&D + RH, pois permite armazenar e trocar informações entre o treinamento e o RH. Para que isso aconteça, é importante realizar uma boa integração do LMS com a Plataforma de Gestão de Talentos (TMS) implementada na empresa.
Conheça a CrossKnowledge Learning Suite: uma plataforma voltada para a integração
A CrossKnowledge Learning Suite é uma plataforma LMS que pode te auxiliar na integração entre o T&D e o RH. Nossas capacidades de integração simplificam a experiência do usuário e facilitam a comunicação entre os setores.
Não há dúvidas que o ambiente de aprendizagem pode ser complexo, ainda mais ao integrá-lo ao sistema de RH da empresa. Por isso, nossos conhecimentos tecnológicos proporcionam soluções digitais que podem otimizar todo este processo. Com ela, é possível contar com:
- Uma fácil integração com o sistema de gestão de talentos;
- Módulos de importação e exportação usados para transferir dados de sistemas de RH para plataforma e vice-versa.